Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
88vs

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "88vs" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web 88vs.cam và toàn bộ các dịch vụ cá cược, casino, thanh toán và hỗ trợ khách hàng được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Người chơi" hoặc "Tài khoản" có nghĩa là cá nhân đã đăng ký thành công một tài khoản tại 88vs và đang sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 88vs.
• "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, xổ số và mọi sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp tại 88vs.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 88vs từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, không phân biệt vị trí địa lý trong lãnh thổ Việt Nam.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88vs, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88vs nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quy định nội bộ của 88vs.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 88vs. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác, VPN hoặc thiết bị khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai kể cả nhân viên 88vs. Nhân viên hỗ trợ 88vs sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho 88vs nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo thông tin luôn chính xác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

88vs hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, VNPay QR và USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ các quy định sau:

Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. 88vs có quyền từ chối yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba và yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các giao dịch lớn vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Các quy tắc cụ thể áp dụng như sau:

• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao quốc tế uy tín. Trong trường hợp có sự khác biệt, số liệu từ nhà cung cấp dữ liệu chính thức của 88vs sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Kết quả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể kháng cáo.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 88vs có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận lệnh cược thành công.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện và thị trường cá cược.

88vs định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể kèm theo ưu đãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 88vs:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người chơi, trừ khi điều kiện riêng của chương trình đó quy định khác.
• 88vs có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược từ tiền thưởng sẽ bị tịch thu.
• 88vs có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88vs. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược hoặc trò chơi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 88vs.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng 88vs để chuyển đổi tiền từ các hoạt động phi pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Gian lận, làm giả thông tin xác minh danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng sự chênh lệch tỷ lệ cược giữa các thị trường (arbitrage có chủ đích).
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Truy cập hoặc sử dụng dịch vụ khi đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion).

88vs cam kết thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Tự tạm dừng: Người chơi có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tạm dừng, không thể đặt cược hoặc nạp tiền.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và 88vs sẽ không chấp nhận đăng ký mới từ cùng người dùng đó.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88vs không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 88vs.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố đường truyền internet hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng quốc gia).
• Tổn thất phát sinh do người chơi vi phạm điều khoản bảo mật tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập từ liên kết trên nền tảng 88vs.
• Hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người chơi sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật tại địa phương của họ.

88vs có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không thể xác minh độ tuổi hoặc danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC.
• Hoạt động tài khoản bị xác định có liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc lệnh của tòa án.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88vs. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 88vs qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 3: Đội ngũ xử lý khiếu nại của 88vs sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể cần tối đa 14 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả giải quyết, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được phản hồi đầu tiên.

Quyết định cuối cùng của 88vs sau khi hoàn tất toàn bộ quy trình khiếu nại là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài.

Những điều khoản bổ sung sau đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa người chơi và 88vs:

• Ngôn ngữ: Tài liệu Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Sửa đổi điều khoản: 88vs có quyền sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các điều kiện khuyến mãi cụ thể cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 88vs, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.
• Không từ bỏ quyền: Việc 88vs không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.